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Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. WhynotDip confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. WhynotDip se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. De la même manière, devant la recrudescence de fraudes (chèques falsifiés ou sans provision, usurpation d’identité, oppositions bancaires abusives, etc...), WhynotDip se réserve le droit d'utiliser les données personnelles du client pour le contacter dans le but de fournir toutes les pièces nécessaires à la justification de son identité (CNI, passeport, justificatif de domicile, ...) et ainsi à la validation de sa commande. WhynotDip pourra procéder à l’analyse de la commande et/ou de la transaction ainsi qu’à son annulation le cas échéant (en cas de refus de transmission de justificatif par exemple. Les informations requises (obligatoires) énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit (adresse incorrecte, numéro de téléphone erroné).
Après validation du paiement et de la commande, sous réserve que la totalité des produits commandés soient en stock, WhynotDip s'engage à traiter votre commande sous 24 à 72h et à livrer le plus rapidement possible, généralement sous 24 à 48 heures pour la france et sous 4 à 7 jours pour l'europe. Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées auprès de WhynotDip sont destinées à l'usage personnel ou professionnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. WhynotDip se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client. La livraison sera effectuée par GLS (transporteur privé), par un coursier ou par La Poste en colissimo suivi suivant le poids du colis, sa contenance et le choix de transport du client. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu par GLS (livraison du lundi au vendredi) ou La Poste (livraison du lundi au samedi) et par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels de traitement ou d'expédition ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les livraisons dans les pays de l'Union Européenne sont effectuées par GLS ou par La poste en colissimo suivi Europe. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 livraisons ou 2 lieux de livraison, il doit passer 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Vous avez 7 (sept) jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez (en ayant préalablement rempli le formulaire de retour) le(s) article(s) neuf(s) dans son (leur) emballage d'origine, intact, accompagné(s) de ses(leurs) éventuelles notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :
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